캠페인 운영정책

1. 캠페인 심사

대표 이미지, 사실에 근거한 제공 내역, 모집·체험·마감 일정, 필수 미션, 키워드와 예산이 모두 확인되어야 모집을 시작할 수 있습니다. 의료·건강·금융 등 별도 규제가 있는 업종과 구매평 캠페인은 추가 자료를 요청하거나 운영을 제한할 수 있습니다.

2. 신청과 선정

광고주는 채널 적합성, 콘텐츠 품질, 활동 이력과 신뢰 지표를 기준으로 선정합니다. 팔로워 수만으로 선정이 보장되지 않으며, 차별적이거나 캠페인과 무관한 기준을 적용해서는 안 됩니다.

3. 일정 변경과 취소

• 신청 취소는 선정 전까지 가능합니다.
• 선정 후 취소는 광고주·운영팀과 먼저 조율해야 하며 반복 취소는 신뢰도에 반영될 수 있습니다.
• 예약 불가, 품절, 배송 지연 등 광고주 사유는 인플루언서에게 불이익을 주지 않습니다.
• 천재지변·질병 등 불가피한 사유는 증빙과 상황을 확인해 예외 처리할 수 있습니다.

4. 콘텐츠 기준

• 직접 체험하고 제작한 사실 기반 콘텐츠여야 합니다.
• 필수 광고·협찬 표시를 소비자가 쉽게 인식할 위치와 표현으로 작성합니다.
• 허위·과장, 타인 콘텐츠 도용, 지표 조작, 근거 없는 효능 표현을 금지합니다.
• 수정 요청은 사전 고지된 미션, 사실 오류, 법규·플랫폼 정책 위반 범위에서 구체적으로 전달합니다.

5. 패널티와 이의제기

노쇼, 무단 연락두절, 기한 초과, 콘텐츠 무단 삭제, 광고 표시 누락, 허위 신청은 경고·신뢰도 조정·일시 제한·영구 제한 대상이 될 수 있습니다. 제재 전 사유와 근거를 알리고 이의제기 기회를 제공합니다.

6. 리워드와 출금

콘텐츠가 최종 승인되고 지급이 확정되면 리워드가 적립됩니다. 최소 출금은 10,000원이며, 계좌·세무 정보 검토 후 지급됩니다. 잘못 지급된 금액은 반대 원장 거래로 조정하고 내역과 사유를 고지합니다.

7. 분쟁 처리

당사자 간 메시지, 일정, 배송, 제출·수정 이력과 감사 로그를 기준으로 확인합니다. 해결 전 관련 리워드 또는 예산을 보류할 수 있으며, 운영팀의 조정으로 해결되지 않으면 관계 기관 또는 법적 절차를 이용할 수 있습니다.